交付

配送与交付政策

祭祀用品是您要在家中长久供奉的物件,所以我们想先把商品如何包装、如何配送以及费用如何说清楚。您收货时不会产生任何额外费用。

配送范围

我们将祭祀用品配送至全国各省市。无论您身在何处,我们都会想方设法送货上门。

若顺路,您也可以亲自到店查看并取货。其余的线上订单,我们会根据每件商品选择合适的承运商寄出。

透明的运费

对于符合条件的订单,我们在胡志明市及部分周边省份提供免费配送。对于较远的省份,我们会承担部分运费;剩余部分(如有)会在发货前向您说明清楚,由您决定。

所有费用都会在订单离店之前告知。收货时,您只需支付已商定的金额,不会另加任何费用。

近距离的小额订单可能会收取象征性的运费,并在订单达到一定金额后免除——具体数字始终会在结账环节直接显示,让您事先知晓。

运途中的包装与防护

瓷器、铜器和神像都会经过仔细填充衬垫、牢固装箱,以尽量减少运输途中的碰撞。

对于易碎品,我们会申报价值,使其在全程获得保险。万一不幸出现风险,您不必独自承担损失。

发货前来电确认

每一笔订单在寄出前我们都会来电确认:商品无误、地址无误、收件人无误。这是我们绝不省略的一步,以免出现令人遗憾的差错。

借此机会,您也可以在商品启程之前,再询问任何仍有疑虑的事项。

承运商与配送时长

中小件商品通过 Viettel Post、Vietnam Post 或 GHN 寄出。通常,市内订单 1–3 天内可收到,较远的省份视线路情况需 3–7 天。

对于特殊线路或高峰时段,时长可能略有浮动,我们会在来电确认订单时告知具体情况。

大件商品与参考运费

供桌、神柜及其他大件商品由专用车辆运送。运费按实际情况计算,视地址、有无电梯或需人工搬抬上楼而定,并且始终会在您决定之前告知。

为方便您有个概念,以下是大件商品的参考运费区间:胡志明市与河内市内约 500,000–800,000đ;中部地区约 1,000,000–1,500,000đ;较远的省份约 1,500,000–2,000,000đ。

这仅为参考标准。准确运费取决于具体地址、楼层以及有无电梯,我们会在来电确认订单时向您说明清楚。

对配送还有疑问?

尽管来电或发 Zalo 消息——我们一家会为每件商品、每条线路清楚地报出运费和配送时长。