Chính sách vận chuyển và giao nhận

Chúng tôi giao đồ thờ đi khắp các tỉnh thành trong cả nước. Anh chị ở đâu, chúng tôi tìm cách gửi tới tận nơi đó.

Nếu thuận đường, anh chị có thể ghé trực tiếp cửa hàng để xem và nhận hàng. Còn lại, đơn online sẽ được chuyển qua đơn vị vận chuyển phù hợp với từng món.

Phí giao tính theo thực tế: tuỳ địa chỉ, kích thước và trọng lượng món hàng. Chúng tôi báo phí chính xác theo tuyến khi nhắn Zalo hoặc gọi xác nhận, trước khi gửi hàng — anh chị đồng ý rồi chúng tôi mới gửi.

Mọi khoản phí đều được thông báo trước khi đơn hàng rời cửa hàng. Khi nhận, anh chị chỉ trả đúng số tiền đã thống nhất, không có phí phát sinh nào khác.

Hàng nhỏ và vừa gửi đi tỉnh: phí từ 45.000đ, tuỳ khu vực và trọng lượng. Đơn nhỏ gửi đi xa thì đôi khi chúng tôi xin cọc trước phần phí gửi — chúng tôi nói rõ lúc gọi xác nhận, anh chị đồng ý rồi mới gửi.

Đồ sứ, đồ đồng và tượng đều được chèn lót kỹ, đóng thùng chắc để hạn chế va đập trong quá trình vận chuyển.

Với hàng dễ vỡ, chúng tôi khai giá để được bảo hiểm suốt chặng đường. Nếu chẳng may có rủi ro, anh chị không phải chịu thiệt một mình.

Mọi đơn hàng đều được chúng tôi gọi xác nhận trước khi gửi đi: đúng món hàng, đúng địa chỉ và đúng người nhận. Đây là bước chúng tôi không bỏ qua, để tránh nhầm lẫn đáng tiếc.

Nhờ đó, anh chị cũng có dịp hỏi thêm bất cứ điều gì còn băn khoăn trước khi hàng lên đường.

Hàng nhỏ và vừa được gửi qua Viettel Post, Bưu điện hoặc GHN. Thông thường, đơn trong TP.HCM nhận sau 1–3 ngày, các tỉnh xa từ 3–7 ngày tùy tuyến.

Với những tuyến đặc biệt hoặc thời điểm cao điểm, thời gian có thể xê dịch đôi chút và chúng tôi sẽ báo cụ thể khi gọi xác nhận đơn.

Bàn thờ, tủ thờ và những món lớn được chở bằng xe chuyên dụng. Phí báo riêng cho từng chuyến, tính theo thực tế tùy địa chỉ, có thang máy hay phải khiêng bộ lên tầng, và luôn được báo trước khi anh chị quyết định.